Die Karten habe ich erhalten, jedoch wurde das Konzert leider abgesagt. Oktober kaufte ich über/bei viagogo 4 Konzerttickets zum Mehrfachen des auf deren Internetseite angegeben Preises für eine Veranstaltung am 30. Viagogo ist ein Online-Ticketing-Unternehmen, mit dem Sie bequem Ihre Tickets erhalten. Nehmen Sie direkt Verbindung mit dem Konzertveranstalter auf. Auf meine erste Nachricht, in der ich Viagogo mitteilte, dass ich mich getäuscht fühle und den Kaufpreis zurückerstattet haben möchte, da die Tickets wertlos und ungültig sind, erhielt ich eine standardisierte Antwort, dass ich die Tickets ja auf ihrer Plattform weiterverkaufen könne. Wir melden uns bei Ihnen, und Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung oder einen Gutschein im Wert von 125%. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können. In diesem Fall wird viagogo Ihnen keine Erstattung des Kaufbetrags gewähren. Beachten Sie, dass sich das Unternehmen laut ihren AGBs einige Änderungen ohne Zustimmung des Käufers vorbehält. Was hingegen Rückerstattungen beim . Viagogo: Weiterverkauf als Alternative. Sehr geehrte Damen und Herren, am 24. Ich hatte 4 Tikets für Billie Eilish in Köln geakauft . Füllen Sie bitte das Formular zur Rückerstattung aus. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Viagogo ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Diese . 49,00 € (inkl. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Viagogo bietet offiziell eine Rückerstattung für Tickets von abgesagten Veranstaltungen an. Alle Bestellungen gelten als endgültig. Und gibt sich kundenfreundlich: «Sollten Nutzer Tickets für eine Veranstaltung kaufen, die bereits abgesagt ist oder zu einem späteren Zeitpunkt abgesagt wird, haben sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung». Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Leider kann es ein langer Prozess sein, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn ein Ticket ungültig wird. Hab vor 2 Monaten über viagogo-Ticketbörse Stadionsitzplatzkarten für begehrte . Gemäß der viagogo-Garantie haben Käufer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn eine Veranstaltung abgesagt wird. Aus Sicht des Konsumentenschutzes sei dies eine hinterhältige Geschäftemacherei, die dringend gerichtlich verurteilt und untersagt werden müsse. Details bestätigen Switzerland vs Italy - Football World Cup 2022 . Um die Vorwürfe zu untermauern, machte der Konsumentenschutz Testkäufe. (Diese E-Mail war eine reine Täuschungsaktion von Viagogo an mich. Wenn ich daran geglaubt hätte, wären Fristen von PayPal verstrichen und ich hätte Pech gehabt). Erst nach AK Intervention lenkte Viagogo ein…. Wenn Viagogo Sie nicht über eine Beschränkung eines Tickets informiert, wird es möglicherweise am Veranstaltungsort nicht anerkannt. Grund dafür seien die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Bitte wenden Sie sich für eine Rückerstattung bzw. Ticketkäufer sollten jedoch vorsichtig sein. Im Internet gibt es verschiedene Online-Shops, bei denen Sie Tickets für Veranstaltungen oftmals auch günstiger kaufen können. Auf viagogo werden Eintrittskarten für bereits ausverkaufte Events angeboten. Sie ändern sogar rückwirkend die Artikelbezeichnungen und fälschen das Jahr! Wenn Sie zu lange warten, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Rückerstattung. Tickets auswählen 3. In meinem Fall handelt es sich um das Pinkpop Festival 2020. Gesuche um Rückerstattung der bezahlten Kaufpreise würden von Viagogo mit nichtssagenden Antworten abgespiesen. Die Stiftung für Konsumentenschutz hat Strafanzeige eingereicht gegen die Online-Ticketbörse Viagogo. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Ich habe mein Ticket bei einem Drittanbieter (z.B. Viagogo ist einer dieser Anbieter. 1. für einen Veranstaltergutschein ausschließlich an die entsprechende Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Tickets für Ihr Event erworben haben. Möglicherweise müssen Sie ein Streitbeilegungsformular ausfüllen. Die E-Mail, die Sie erhalten, enthält die spezifischen Details Ihres Kontos. Angesichts der besonderen Umstände durch das Coronavirus bieten wir jedoch auch eine alternative Option an: Wenn eine Veranstaltung abgesagt wird, haben Sie die Möglichkeit, einen Viagogo-Gutschein im Wert von 125% des ursprünglichen Kaufpreises zu erhalten. Alle Tricks, aber wirklich alle werden versucht, hart an der Illegalität, den Kunden abzuzocken. Laut den Rückgabebedingungen . Wenn Ihre Veranstaltung abgesagt wurde, werden Sie von Viagogo gebeten, die Tickets zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung für Ihren Kauf zu erhalten. (lt. Post ist sowohl die Absender- als auch die Empfängeradresse ungültig . Um unseren Service noch persönlicher zu machen, spielen wir mithilfe dieser Cookies und anderer Informationen personalisierte Empfehlungen und Werbung aus und ermöglichen eine Interaktion mit sozialen Netzwerken. Ersatztickets oder Rückzahlung. So kann man selber auf die Suche nach . Viagogo reagierte auf meine Stornierung und bitte um Rückerstattung überhaupt nicht und übersandte mir sogar noch ein Mail, das ich dieses tolle (nicht stattgefundene Konzert) bewerten wollte. Lassen Veranstalter wegen Corona Events ausfallen, können Kunden ihre Ansprüche auf Erstattung der Ticketgebühren innerhalb der nächsten 3 Jahre, also bis zum 31.12.2023, geltend machen. Das Lieblingskonzert oder Pokalfinale ist restlos ausverkauft, es wird gegoogelt. Sollten Sie bei den Versuchen zu einer Stornierung, sowie einer schriftlichen Stornierung adressiert an Viagogo keinen Erfolg haben, können Sie in diesem Fall jederzeit zivilrechtliche Schritte einleiten. Stornierung bei Blablacar: So stornieren Sie eine Fahrt, Briefwahl online beantragen: So geht's, Infos zu Fristen und Porto, Blablacar: Private Nachricht senden - so geht's, PayPal: Geld an Freunde und die Familie senden - so klappt's, Spinne mit Staubsauger aufsaugen: Das passiert wirklich, Handynummer suchen und Besitzer herausfinden - so geht's, Heizung wird nicht richtig warm - daran kann's liegen, Google Maps: Plus Codes richtig anwenden - so gehts, Bei Problemen oder sonstigen Fragen empfiehlt das Unternehmen laut den AGBs, möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Kartenkauf den. Das Gericht sah darin eine gröbliche Benachteiligung. Reingefallen auf Viagogo: So läuft das miese Ticket-Geschäft. Gesuche um Rückerstattung der bezahlten Kaufpreise würden vom Unternehmen mit nichtssagenden Antworten abgespiesen. Twittern Teilen Teilen. Der Tool-Fan reichte seine Klage bei einem Gericht in Florida ein. -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Der . Als die Clubs noch offiziell mit . Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Mit fremden Namen personalisierte Karten gabs für zwei Konzertbesucher von der Ticketplattform Viagogo. Sie erhalten von Viagogo eine E-Mail-Benachrichtigung, in der dies erläutert wird. Schick Sie an Viagogo und schalte Paypal mit ein. 17.06.2020: Die UEFA hat den internationalen Spielkalender als .